Tại bi388, dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ như tài sản – không phải hàng hóa. Chúng tôi không bán, không cho thuê, không chia sẻ thông tin của bạn vì bất kỳ mục đích thương mại nào ngoài việc vận hành dịch vụ mà bạn đã đăng ký sử dụng.
Sáu lớp bảo vệ được áp dụng đồng thời để đảm bảo dữ liệu cá nhân và tài chính của người chơi bi388 luôn an toàn tuyệt đối
Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ bi388 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay, tương đương hệ thống ngân hàng trực tuyến.
bi388 hỗ trợ xác thực hai yếu tố cho đăng nhập và các giao dịch tài chính quan trọng. Dù ai đó có được mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể truy cập tài khoản nếu không có mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ riêng biệt với nhiều lớp tường lửa. Truy cập vật lý và logic đều được kiểm soát chặt chẽ, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được cấp quyền tiếp cận.
bi388 cam kết tuyệt đối không chia sẻ, không bán và không cho thuê thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không có ngoại lệ.
Hệ thống AI của bi388 theo dõi các giao dịch bất thường theo thời gian thực. Khi phát hiện hoạt động đáng ngờ, tài khoản sẽ được tạm khóa ngay lập tức và bạn sẽ nhận thông báo qua số điện thoại đã đăng ký.
Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống bi388 bất kỳ lúc nào. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc, ngoại trừ các dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
bi388 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn tài chính cho người chơi. Dưới đây là danh sách cụ thể các loại dữ liệu được thu thập:
bi388 sử dụng thông tin đã thu thập cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Dữ liệu của bạn sẽ không bao giờ được dùng cho mục đích nào khác ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
| Mục đích | Loại dữ liệu liên quan | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người chơi | Họ tên, email, số điện thoại | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC/AML) | CCCD/CMND, ảnh selfie, địa chỉ | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Số tài khoản, thông tin ví điện tử | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | IP, thiết bị, lịch sử giao dịch | Nghĩa vụ pháp lý & lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử chat, email liên lạc | Lợi ích hợp pháp |
| Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng | Hành vi sử dụng, sở thích game | Đồng ý của người dùng |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) | Email, số điện thoại | Đồng ý của người dùng |
bi388 cam kết không bán, không trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin nhất định với các đối tác đáng tin cậy trong phạm vi giới hạn nghiêm ngặt:
Mọi đối tác của bi388 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) trước khi được phép tiếp cận thông tin người dùng. Các đối tác không được phép sử dụng dữ liệu nhận được cho bất kỳ mục đích nào ngoài phạm vi đã thỏa thuận, và phải áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của bi388.
Dữ liệu của người chơi bi388 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu (data center) có chứng nhận ISO 27001, với biện pháp bảo vệ vật lý và kỹ thuật số đồng thời. Dữ liệu sao lưu được mã hóa và lưu tại vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi khi có sự cố.
bi388 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm nâng cấp dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại Cookie | Mục đích | Thời hạn | Tắt được không? |
|---|---|---|---|
| Cookie bắt buộc | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF | Phiên làm việc | Không (cần thiết để hoạt động) |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện ưa thích | 1 năm | Có thể tắt |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập, trang phổ biến | 13 tháng | Có thể tắt |
| Cookie phòng chống gian lận | Nhận diện thiết bị, phát hiện bot | 6 tháng | Không (bắt buộc vì bảo mật) |
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ bi388.
Là người chơi tại bi388, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc gửi email đến support@bi388.ws với tiêu đề: "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Họ tên – Tên đăng nhập]".
Dịch vụ của bi388 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện có tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, bi388 sẽ lập tức đóng tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số tiền thực nếu có.
bi388 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể:
Ngày cập nhật hiện tại ghi trên đầu trang là ngày chính sách có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bi388 sau ngày đó được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách bi388 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Phản hồi trong 2 phút. Nhấn biểu tượng chat góc dưới màn hình để kết nối ngay với đội ngũ hỗ trợ bi388 bằng tiếng Việt.
Gửi yêu cầu chi tiết đến support@bi388.ws. Phản hồi trong 24 giờ làm việc với đầy đủ thông tin giải đáp.
Xem thêm giải đáp tại trang Câu hỏi thường gặp – nơi tổng hợp hàng trăm câu hỏi từ người chơi bi388.
Đọc thêm về các điều khoản liên quan tại trang Điều khoản và Điều kiện của bi388.
Tại bi388, chúng tôi tin rằng sự minh bạch là nền tảng của niềm tin. Chính sách bảo mật này không phải là văn bản pháp lý khô khan – đây là cam kết thực sự của chúng tôi với từng người chơi Việt Nam.
Mỗi đồng nạp vào bi388, mỗi lần đăng nhập, mỗi giao dịch rút tiền – tất cả đều được bảo vệ bởi các lớp bảo mật kỹ thuật và cam kết pháp lý rõ ràng. Bạn luôn có thể kiểm tra, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào.
Đã hiểu rõ cách bi388 bảo vệ dữ liệu của bạn? Đăng ký ngay hôm nay để nhận bonus chào mừng 100% lên đến 500.000 ₫ và khám phá hơn 1.000 tựa game trong môi trường an toàn, minh bạch và được bảo mật tuyệt đối.